Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne!
Wird meine Bestellung heute versendet?
Wird meine Bestellung heute versendet?
Wenn die Bestellung nur Lagerware enthält und die Bestellung vor 17:00 Uhr eingeht, versenden wir die Bestellung noch am selben Tag!
Wie erkenne ich Lagerware?
Darin heißt es:
- Vor 17 Uhr bestellt, heute versandt
Bei Produkten, die über unseren Lieferanten bestellt werden, ist die Lieferzeit oft länger. In diesem Fall wird beispielsweise über dem Bestellbutton folgender Hinweis angezeigt:
- Lieferzeit: 2 - 4 Werktage
Wann wird meine Bestellung versandkostenfrei versendet?
Wann wird meine Bestellung versandkostenfrei versendet?
Jede Bestellung mit einem Gesamtwert von 50,- € inkl. MwSt. oder mehr wird versandkostenfrei versendet!
Bei Bestellungen unter 50 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeiten
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sicherlich! Dafür haben Sie insgesamt 30 Tage Zeit. Wenn Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, können Sie uns dies bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen. Nach dieser Benachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden.
Wir bitten Sie, sowohl das Produkt als auch seine Verpackung sorgfältig zu behandeln und die Verpackung nur in dem Umfang zu öffnen und das Produkt zu verwenden, der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Ausgangspunkt hierbei ist, dass diese Inspektion möglicherweise nicht weiter geht als das, was Sie normalerweise in einem physischen Geschäft tun könnten.
Weitere Informationen zu Reklamationen und Rücksendungen
Kann ich außerhalb der Niederlande bestellen?
Kann ich außerhalb der Niederlande bestellen?
Für Lieferungen außerhalb der Niederlande gelten andere Bedingungen. Wenn Sie beispielsweise eine Produktlieferung nach Belgien oder Deutschland wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 085 060 1134 . Wir besprechen dann, welche zusätzlichen Versandkosten anfallen.